周鸿祎谈创业：不要谈概念，要找用户需求

11月14日晚，360公司董事长周鸿祎在CCTV1电视公开课《开讲啦》发表演讲，分享了对于创业，尤其是大学生创业的看法。周鸿祎认为，创业是九死一生的事，是小概率事件，成功率不会因为激情高就提升，所以与其一毕业就创业，不如先学习如何创业。

学习如何创业，周鸿祎认为方法就是，你觉得自己缺少什么，你就去补什么。他以自己的经历告诉大家，如果要学习管理公司，看一个软件公司是如何运作的，就加入一个成熟的公司。学习创业可以从加入一个创业公司开始。周鸿祎说：

去加入一些创业公司，去加入一些民营公司，去加入一些今天看起来好像在做不靠谱事的公司，进去之后，去投入地学习的时候，如何做一个产品，如何去做做市场，最后这家公司的成败，跟你真的没有关系。

周鸿祎说，创业一定要创新，做到和别人不一样。这一点当时帮助360公司击败了所有的对手，变成了当时中国安全的老大。如何创新，周鸿祎提出了具体建议。第一个就是不要去追逐概念，应该多从身边去寻找用户没有被满足的需求。从这些小的点开始，一样可以做出来差异化和创新；第二个是用户体验的改变；第三个是商业模式的改变。

最后周鸿祎鼓励大家，不要恐惧失败，不要鄙视失败，也不嘲笑失败，要宽容失败者，宽容自己，不以失败为耻辱，鼓起勇气去尝试创业。

周鸿祎《开讲啦》演讲稿：

其实我是中国非著名段子手，兼这个没什么签约的脱口秀演员。我比较喜欢讲段子，那么刚才我介绍了，我叫周鸿祎，公司大家可能也知道叫360。据说我们这个节目播出了的时候，马上就要到毕业季。

刚毕业的学生，或者在校的大学生，是不是应该创业呢？其实这是一个很敏感的话题，因为现在很多人都在号召，大学生就是要创业。我觉得，如果我们把创业狭义地定义成——创业就等于自己开公司，自己当CEO（首席执行官），女朋友当CFO（首席财务官），睡在我上铺的兄弟，技术好一点给我当CTO（首席技术官），我们全宿舍都是CXO（高级管理人员）。如果是这样去理解创业，那我觉得大学生真的不适合一毕业就创业。在中国注册一个公司很容易，但是最后你真的要把一个想法，变成一个产品，把一个产品变成一件商品，让很多人去用这个商品，我觉得这对很多年轻人来说，是非常大的挑战。而且可以预言的是，不管你多么有创业的热情和激情，它的成功率，不会因为我们的激情高了，成功率就会提升。

创业永远是九死一生的事情，你每看到一个成功的公司，在它荣耀的前面，背后一定躺了100家不成功的公司。而且这不成功公司的创始人，也和你一样的勤奋，和你一样的聪明，和你一样的刻苦。但是如果我们换一个角度，来看创业，如果你把创业理解成是一种心态，创业应该是一种什么样的心态呢？就是在不断地学习创业，并且内心有一个创业的梦想，你希望自己出来做事情，不是为了五斗米折腰。你是希望能够做一些对其他人，对别人有价值的产品，那么我觉得你现在就可以创业。所谓在校大学生去创业，我依然认为，这就像有个人，去买了两块钱彩票，中了500万大奖一样，它是一个小概率事件。别人成功不等于你成功，因为成功是一件很偶然的事情，即使对于所谓今天大家热捧的，这种什么95后90后创业英雄，甚至包括我自己，甚至包括行业的所谓很多大佬，我依然认为，我们所有人的成功，至少超过一半是偶然的运气在起作用。只是说你在恰当的时候，你不小心做对了一个正确的事情。对绝大多数人来说，其实你没有足够的积累，你就贸然出来做一家公司，我觉得风险很大。所以我的第一个观点就是说，我希望我们的很多同学，不要去走极端。你如果真的想做一件大事，真的想去创业，那么从今天开始，你能不能就开始为这个创业，去做一些准备。

为创业做准备：加入一家公司，学习创业

如何做准备呢？很简单，一句话，你觉得自己缺少什么，你就去补什么。比如说当年我在上大学的时候，我就梦想说，我有一天要创办我自己的电脑公司。但是最基本最基本，我知道我要先学会电脑编程。当时有不少学校希望我去，最后我当时挑西安交通大学，唯一的原因就是说，他愿意让我念计算机专业。后来到上研究生的时候，我又去选了管理的专业，因为我觉得将来我要做公司，我需要学习这些东西。但事实上，当我后来在研究生期间，我自己也创办了两家公司，而且创办得非常不成功，我做出了成功的产品，但是我发现，我根本就不懂得怎么去管理一堆人。大家想想，你们如果在学校，就算你当个学生会主席，你可能也只是管理了上百人，对吧？因为很多同学也不听学生会主席的，对不对?你真的到外面去做公司，你发现你要去招收一堆，社会上的人。你要管理几十人、几百人，每个人都不了解怎么回事，光这一个管理，可能就会让很多年轻人会觉得非常的头疼。所以呢当时我就做了一个判断说，我认为我那时候创业，就属于非常不成熟。所以我就当时去了北大方正，因为很简单，我想到一个当时中国最大的软件公司，去看一看说，世界这么大，一个软件公司，究竟是怎么运作的。所以我认为我缺的东西，那就是我要去弥补的东西。所以今天我们很多人毕业，我一方面说你不要梦想了，一下子就去办一个大公司，或自己去当一个CEO（首席执行官），但是能不能说，你去学习创业。所以你不要想着去加入一个铁饭碗的单位，我不知道现在很多年轻人，一毕业可能就梦想说，去一个国企，或者去一个大的外企，听说那地方特别有保障。我觉得如果去了这种地方，你可能一辈子，都不太可能再去学会创业。那么如果你真的想创业的话，为什么不加入很多创业公司？

那么加入很多创业公司，对很多人来说，可能意味着风险，可能意味着这家创业公司倒闭了，你可能就还要再去找工作。但试想一下，即使这家创业公司倒闭了，那是老板倒霉对吧？他可能倾家荡产，你损失了什么？你什么都没有损失。你获得了的是经验，因为你大概，如果你真有幸目睹了，一个公司怎么从一年，从有一个产品到最后衰败，你大概下次你在自己创业的时候，你就可以避开很多，这种险滩和暗礁。所以你获得了，永远是最宝贵的财富，就是经验。所以我是觉得今天，很多年轻人，当大家都在讲创业的时候，我的一个观点是，在你就业的过程中，能不能去承担一点风险？去承担一些不可预知的东西。不要去追求给自己，刚毕业年轻的自己，把人生未来的路，好像每一步都让你的父母，让你的师长都给你定得，非常地准确。去加入一些创业公司，去加入一些民营公司，去加入一些今天看起来好像在做不靠谱事的公司，进去之后，去投入地学习的时候，如何做一个产品，如何去做做市场，最后这家公司的成败，跟你真的没有关系。就是这些道理，是我大概25岁研究生毕业，到今年整整毕业了20年了，也来北京20年，那么我觉得我是自己一直这么坚持走过来的，包括我今天在做的一些事情，其实我都觉得我都在创业。我觉得只要你有一种创业的心态，你就能保持自己的这种激情，保持自己的这种努力，每个人都有潜能，你都有可能最后创办一家公司，你都有可能做一个产品，改变世界、改变中国。但今天你只有潜力，没有实力，所以你需要通过，一个学习创业的过程，把你的潜力变成一部分实力。

创新，以及两个改变

那么创业里边，如果你真的要去创业做事情，你如何做到两个最基本的点？我跟大家分享两个观点：

要创业的人一定要创新。有一句话，我最喜欢的这句话叫，Think differently，就一定要跟别人不一样。我看过很多，我们这个同学的想法，因为有很多人给我递商业计划书，说自己要干这个O2O，说自己要学习什么BAT。我就跟大家讲，今天凡是别人已经做成功的事，这个行业里都有一些大家伙。对于他们来说，他们比你有更多的实力，所有的创新在刚开始，都是特别不起眼的一件小事。我们从小接受的教育，我不知道你们的教育怎么样，叫什么叫从众心理？比如老师出了一道题，我们就恨不得答案都一样，对吧。我们需要一个标准答案，如果我们的答案跟别人不一样，老师就会判我们错，其实我觉得这真的是毁了一代人。我认为很多问题，是没有一个标准答案，条条道路通罗马。最重要的是，你怎么找到，跟别人不一样的路子。你比如说当年，这个我们做安全的时候，那大家做杀毒软件都在卖，对不对?那我如果也跟他们一样去杀毒软件，我也去收费，他们卖200块钱，我卖的便宜点卖50，是不是我就能做得更好?错了，我当时卖25，我也没比他们卖得更好。为什么?因为你不是第一个了，你可能是第四个、第五个，而且市场已经被别人都占住了。所以当时呢，我就想了一个思路。其实当时我做免费的时候，根本不像后来，大家总结了一样说，运筹帷幄、高瞻远瞩啊。大家都说今天羊毛出在羊身上，所以我都知道免费了，后来怎么赚钱，实话说当年我们也不知道怎么赚钱，但实在是黔驴技穷，没什么办法。所以当时我就在想，唯一不一样就是他们收费，我们免费。他们有免费版本，我们就终身免费，永远免费。所以当时我就喊出了一个口号说：“永远免费，终身免费。”当时不仅我的对手认为我疯了，我的投资人也都认为我疯了，我的投资人，都差点跪下来求我说，“大哥呀，您能不能不这么折腾公司了?”后来我跟他们讲，我说没办法，我说我们必须要跟他们不一样，哪怕只有这一点点不一样。事实上正是因为这一点点不一样，所以，我们才当时击败了所有的对手，变成了当时中国安全的老大。

所以我跟大家分享一个经验就是说，今天很多人创业，他在创新的时候，有时候他往往是在谈概念。我其实给大家一个建议，特别是我们作为大学生刚毕业，不要去追逐概念，你应该多从你的身边，去寻找用户。还有哪些没有被满足的需求，我们叫刚性需求，那么你要去发现，用户在用已有产品的过程中，还有什么不方便的地方，不舒服的地方。那么其实从这些小的点开始呢，你一样可以做出来差异化和创新。你们在座的大部分人，包括我都不是发明家。我从来没发明过任何东西，但是我们能够把现在的东西，去做一些改变。

我觉得有一个大家最能做的改变，我们管它叫用户体验的改变。什么叫用户体验的改变？说白话，就是把它做得更加容易，更加简单。还有一个改变，叫商业模式的改变。实际上这也是句文话，用句大俗话说，什么叫商业模式的改变？就是人家收费，我免费；人家很贵，我很便宜。所以你们理解这两个思路了吗？这不光是给我们大学生朋友传递的这个基本技巧，我跟很多传统成功的企业老板，我都在讲，你去做“互联网+”的时候，就牢记这两件事。今天我们所有互联网成功的例子，都可以纳到这两件事里边来。

我最后再举一个例子，你们都写博客吗?不可能吧。你们写博客吗?写博客的举手，不是说微博啊。你多长时间写一次啊?大概一个月写一次吧，了不起。我是坚持天天写，但是坚持了三天以后，我就坚持不下去了，我就开始坚持每周写。坚持两周以后，我坚持不下去了，后来我就坚持像你每月写。坚持了两月之后，我又坚持不下去了，因为肚子里没货啊，我又不是一个特别好的诗人。但是不知道是哪个人啊，他对博客做了一点点改进，你们大家想一想，就发明了一个叫微博的东西。微博有啥特点大家想想，微博有什么技术上，特别牛的地方的改变吗？好像没有吧，微博就做了一件事，说只能写140个字，想多写都不行，你们觉得这是一个伟大的创新吗？当初刚出来的时候，肯定没有人觉得是，当初Twitter刚出来的时候，你们会觉得是吗?我也觉得不以为然，我觉得吃饱了撑的，我天天跟人骂大街，140个字哪够啊。后来我就发现说，140个字太好了，为什么?会用短信就会写微博，对不对?而且你跟人论战的时候，无论是撒贝宁，还是著名作家，他就140个字，他文采再好，我们俩140个字是不分上下的。微博出来之后对阅读者来说，也降低了难度，大家只要看看标题，简单晃一眼。所以你发现，它一下带来了用户的激增，因此弄成了几亿人在读微博，几亿人在写微博，这个量变带来的质变。结果微博，或者在国外叫Twitter，它竟然也变成了一个革命性的东西，最后颠覆了我们获取信息和获取新闻的方式。所以我经常会用这种例子来激励自己，也是来鼓舞大家。就是说创新，真的不像你想象的那么难。

中美创业文化的差异——Think differently，恐惧失败

第三点想跟大家分享的呢，这也是我对我们国家，新一代年轻人的期望。我觉得在中国，今天虽然创业热潮，风起云涌，但是我每次去对比中国和美国，中国为什么没有真正的硅谷?至少目前还没有，我觉得这里边有一个，文化上的问题。我认为我们国家的年轻人的聪明才智并不会比美国人逊色，对吧?但是为什么我们在创业上还有这么大的阻碍？其实我觉得是由于有两个文化上的差异。刚才我分享了一点，叫Think differently(不同的想法)，对吧?还有一个很重要的文化是什么，是我们恐惧失败，我认为这点也非常重要。比如说今天，我之所以能被请到这个舞台上，我猜还是因为按世俗的定义，做成了一个成功者。但其实我真的不这么想，我认为我有资格，去跟很多年轻人做分享，是因为我曾经，是中国最大的失败者。我有过很多失败，我甚至做过一些很荒唐的事情，我也做过很多错误的决策，我甚至在很多事上失败过，摔倒了我再爬起来。我其实觉得，只有你能够一个不怕失败的人，从失败中去总结经验教训，我觉得你才可能去真正地坚持创业。所以所有研究乔布斯的人，他们都只在研究乔布斯，成功以后多么牛掰。如果你真的去看看乔布斯传，乔布斯人生最低谷，是他被苹果赶出来，他当时变成硅谷的最大的loser(失败者)。他自己做了一家公司叫什么，叫NeXT，这代表了他的期望。但实话说NeXT做得不怎么样，后来直到他把NeXT卖回给苹果，他重新回苹果，才赢得人生的第二次辉煌。所以今天每一个人，我觉得我们，如果都能够形成一种新的价值观。我们不再鄙视失败，也不嘲笑失败，我们能够很宽容这些失败者，我们也能够宽容自己，我们也不以失败为耻辱。我觉得我们更多的人，就能鼓起勇气去尝试，对吧?去尝试创业。那么去尝试一个产品，这产品可以不成功，没关系，我们把它抹掉，我们再来。

所以举个例子说，当我再次做手机的时候，很多人会跳出来嘲笑我说，说你老人家吃饱了撑了啊?你当年做360特供机，你没有做成功，你为什么又要做手机呢?我当然回答是说，我任性，我就想这么干。但实际上对我来说，我觉得我从哪摔倒，我就希望从哪能爬起来。其实在座的诸位，无论你是不是刚要毕业，无论是不是要创办公司，我觉得我希望，你听完了我的讲话之后，我希望你们每个人内心，都变成一个创业者。创业者不一定是CEO(首席执行官)，创业者可以是一个产品经理，创业者可以是一个程序员，创业者可以是一个设计师，创业者可以是一个产品经理，只要你拥有这个创业的梦想。你从今年开始去尝试，接触创业、学习创业、将来可以参与创业、辅助别人创业。而且在这过程中，不怕失败，甚至很多失败，对你的人生来说不代表什么。因为今天你们最年轻，你拥有至少无穷的时间，未来你们到我这个年龄，还有20多年，至少还有25年，对吧。25年你想想，你5年一个轮回，你可以5年产生一个翻天覆地的变化，你可以经历5轮，你可以做很多的事情。所以我希望今天大家，从现在开始，未来的20年里边，都把自己当成一个创业者，不断地在路上，keep working(不断努力)，在创业，谢谢大家。